Une anomalie répandue C’est une anomalie que je constate souvent en entreprise : la volonté de répondre exactement à la demande, en pensant que cela va produire un résultat exceptionnel. « si je fais les choses bien, comme on me le demande, cela va pulser! » Pourtant, j’en suis persuadé aujourd’hui : répondre précisément au besoin ne …
